Diagnoza usterek skupia się na rozpoznawaniu problemów ze smartfonem, zanim zapadnie decyzja o naprawie lub wizycie w serwisie. Materiały pokazują, co można sprawdzić po objawach takich jak zanik sieci, niedziałające Wi-Fi, kłopoty z ładowaniem czy plamy na ekranie. Pomagają metodycznie wykluczać proste przyczyny związane z ustawieniami, akcesoriami i oprogramowaniem oraz wskazać możliwą awarię sprzętu.
